关于《KV2006部分功能操作使用方法》之补充说明（10月9日）
1.关于KV2006中“实时监控”的二种设置方法与效果:
在使用KV2006中，有用户反映，“网页监控”在“实时监控”菜单下和“工具”菜单下的“设置”里的设置，可以分别为不同的值，即在这两处的设置不能同步，不知那个起作用？请问这个是软件设置的问题吗？
答：这个是软件设计成这样的，具体是：
1)“设置”导出的对话框中的设置项，主要用于设置开机时自动打开那些监视。
2)而“实时监控”显示的是当前各个监控的实际开启状态。
出现设置不同的原因如下：
1)如果用户更改了“设置”选择项，那么此更改并不会立即生效，需要重新启动系统后这些设置才会生效，并且这些设置有记忆除非再次修改。
2)用户开机后手工调整了各个监控的开启状态，这时会反应到“实时监视”菜单下的对应状态中，但不会反应到“设置”上。这些手工设置不带记忆，下次使用需要再次设置
3)由于某些原因造成了监控不能打开，这时开机后即使没有做任何操作也会出现不一致的情况，这时需要查下为什么有些监控不能打开。具体表现为再次选取“实时监控”下的对应菜单项，其始终为关闭。
2.江民杀毒软件KV2006对恶意网址即时过滤的设置方法:
答：打开KV2006主界面，选择“工具”里的“设置”选项，打开“监控参数”菜单，设置好 “恶意网站过滤设置”，就能轻松躲避恶意网址陷阱。如把安全级别调为“高”或“中”，当发现恶意网站想要“出头”时，KV2006会自动提示用户你正在访问恶意网址。如果发现了带有不良信息的网站，还可以把网址添加在“黑名单”中，无论是上网浏览还是与好友聊天时，只要出现这个恶意网址，KV2006就会自动将其屏蔽并提醒用户注意防范。(需要说明的是，如果安全等级设为高，则只能访问已列入白名单里的网址，如设为“中”，则除黑名单里的网站都可以访问。黑白名单所列网址除KV2006自带的外，用户自己也可以手动添加)
详细说明可参阅
3.用户在升级时，每次都提示要求输入通行证用户名和密码怎么办？
答：请删掉在Windows目录下的KVLIC*.*所有文件，重新升级就可以解决。
4.通常在升级遇到“升级文件不正确”的提示时，用户可以下载此程序解决：
答：请下载该补丁包:
http://218.93.16.117/tools/kv.exe
, 复制到KV2006的安装目录下，双击运行, 继续升级。另外建议大家在升级时，最好关闭实时监控。
5.如何取消开机BootSCAN功能？
答：动机过程中，可以按“ESC”，选择“Y”取消。
如果长期取消，可以在KV2006主程序－－工具－－设置－－扫描选项－－其他动作中，取消Bootscan运行。
注：此BOOTSCAN杀毒技术——在WINDOWS启动前即开始杀毒，彻底解决“冲击波”、“震荡波”等恶性病毒。
6.如何恢复KV病毒隔离区中，误删的文件？
首先关掉实时监控, 在该杀毒软件的病毒隔离区中(如KV的病毒隔离区是隐藏在磁盘上的 kv-back.vir文件夹),找到被误删的文件，并选中该文件后，通过病毒隔离区的恢复功能，就可以方便的恢复该文件到原先的路径；如果误删除文件要恢复的路径已经不存在的情况下，操作者只需指定一个恢复的路径来恢复文件即可。
另有一些小的使用技巧与方法，在“江民杀毒软件KV2006试用手记”可以看到，此文章图文并茂，通俗易懂
7. 11月8日早KV2006用户升级后配合此程序可取消开机LOGO.需要的用户可下载使用
QUOTE
以下是引用lvsm在2005-9-24 8:45:00的发言：
为方便用户对KV系列产品的使用，对一些常见的问题有一个及时的解决办法，现将部分内容整理如下，以供参考。
1.有关“江民通行证”一些问题的提问与解答
2.升级过程中的提示信息（例如:1002 1005 401）的说明和解决办法
3.制作KV的DOS杀毒伴侣软盘过程中。出现错误代码：22提示的处理
4.其它常见问题及解决办法(2005年1月12日更新)
5.KV2006目录下和进程中几个文件的说明
6.关于每次升级 KV2006 时均需输入密码的解决方案
江民杀毒软件其他攻略----欢迎追加共享
１.KV产品序列号＋通行证相关问题咨询 关于KV产品序列号＋通行证＋授权文件＋有效期 的相关说明及查询方法
２.如何查看KV更新的文件 江民杀毒软件升级都更新了哪些文件？==迅速查看之方法
３.KV中可以直接双击或发送在桌面运行的程序：
（１）KVCenter 安全中心
（２）KVLSUI 系统漏洞检查 建议发送或建立快捷方式以定期检查你的系统
（３）TrojDie 木马一扫光 主要是防木马，在木马安装及设置其自运行时及时拦阻！也可以在自运行等选项内进行更深入的操作（需一定电脑基础）
（４）KvDetect 未知病毒检测 建议发送或建立快捷方式以定期检查你的系统
（５）KVOL kvolself 升级程序（可以使用其他软件等设置其更多的定时运行方式）
（６）KVHiStory 历史记录
（７）VirusBox 病毒隔离系统
（建议定期清除特别是安装多个杀软的，不然会被别的杀软再次查杀）
４.优化ＫＶ２００６内存资源占用：
(1) 服务优化==不自动启用安全中心: 右击桌面上的"我的电脑"选择"管理"(亦可在控制面板设置)打开"服务与应用程序"中的"服务",找到"KVWSC"设置为手动或禁用;"KVSrvXP"依旧推荐为自动,设置为手动可能开机进入桌面的速度有少许加快,KV亦可正常运行,但不排除未知错误的出现!
(2)内存优化: （适用于极度在乎资源利用的朋友）
a、打开KV主界面,在"帮助"里将"杀毒助手"前的对勾去除
b、打开任务管理器，结束UIHost.exe (界面管理用)
c 、关闭不会用到的监控：如你不连接因特网不安装软件不从外界存取文件，右击工具栏上的“K”选择关闭所有监视！此时你使用office工作时依然会保护你的PC，不是还有嵌入嘛！
附：KV2006部分进程相关说明：（引用vincent-three在2005-9-7 23:21:00的发言）
BootScan开机抢先扫描，在C盘根目录下生成 BootScan.log 日志文件。
KRegEx.exe 江民注册表监视
KVCenter.kxp 江民安全中心 可以单独运行
KvDetect.exe 江民未知病毒检测 可以单独运行
kvdisk.kxp 江民DOS杀毒伴侣
KVDOS.exe 江民DOS版本主程序
KvEveTip.kxp 江民最新更新 可以单独运行
KvHistory.kxp 历史纪录查看 可以单独运行
KVLSUI.kxp 漏洞扫描程序 可以单独运行
KVMonXP.kxp/KVMonXP_1.kxp KV实时监控
KVOL.exe/kvolself.exe 江民智能升级 可以单独运行
KvReport.kxp 技术支持上报程序 可以单独运行
KvScan.kxp 发现病毒提示设置 可以单独运行
kvscrkeep.scr 江民屏幕保护程序 可以单独运行
KVSrvXP.exe（或者是KVSrvXP_1.exe）江民系统服务
kvwsc.exe Windows 安全中心认证
KvXP.kxp（或者是KvXP_1.kxp）KV杀毒软件主控程序 可以单独运行
TrojDie.kxp 江民木马一扫光 可以单独运行
UIHost.exe 管理界面用
Frogagent.exe 和 AgentSrv.exe 青蛙小助手
诸如KvXP_1.kxp等_1. 文件是使用装机恢复等产生的二次注册的文件,正常！不必担心！
５.正常模式下ＫＶ２００５、２００６查杀或清除病毒失败的处理：
ＫＶ能识别能报告的但清除失败或清除后重起后自动生成的情况
（以“QQ大盗”Trojan/PSW.QQpass.br 为例）
Ａ、升级ＫＶ到最新版本再行查杀
Ｂ、安全模式下查杀： 重启计算机．．．Ｆ８－－安全模式－－启动ＫＶ－－查杀病毒！
Ｃ、使用ＫＶＤＯＳ查杀！
Ｄ、使用ＫＶ２００６的ＢＯＯＴＳＣＡＮ查杀： KV2006主程序－－工具－－设置－－扫描选项－－其他动作中勾选“Bootscan”（建议在出现病毒、木马时全部勾选）－－应用－－确定！＝＝重新启动！
Ｅ、手动清除：
１.关闭还原： 右击我的电脑－－属性－－系统还原－－关闭在系统盘上的还原（建议全部关闭）
２.清空ＩＥ缓存及各种临时文件：
使用工具或－－清空C:\WINDOWS\Temp及C:\WINDOWS\system32\temp 内文件，IE浏览器——工具——internet选项——“常规”选项卡下的Internet临时文件:删除文件，把“删除所有脱机内容”选上，确定（Temp包内部分正在使用的不能删除属正常现象）
３.结束进程： 按照ＫＶ提示的文件名在任务管理器里结束该进程！
４.删除文件： 按照ＫＶ的提示找到NTdhcp.exe，删除NTdhcp.exe（或用 killbox中文版）
（推荐使用ＫＶ的未知病毒扫描工具在扫描出的文件里面右击－结束进程－－再右击－－删除）
５.清除注册数据： 运行－－regedit打开注册表－－左键点选“我的电脑”－－点“查找”，勾选“查看”三个选项－－输入ＫＶ识别的报告的文件名NTdhcp（重要的不常见的部分），点击查找－－删除包含该NTdhcp的项、数值、数据，是删除含该字符的项或．．．（推荐使用ＫＶ2006的木马一扫光清除此类自启动病毒、木马的自启动项及其他）
（本例不用查找可直接删除以下提示中的项，为保险建议查找后将他们全部删除，注意不要删除错了哦）提示：自启动的木马在注册表建立自启动项 [HKEY_LOCALMACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run]“NTdhcp” = %SystemDir%/NTdhcp.exe
６.附加工具及注意事项：
（１）打开开始菜单－－搜索－－＂文件或文件夹＂－－＂所有文件和文件夹＂－－＂全部或部分＂里输入ＫＶ识别的报告的文件名NTdhcp－－点选Ｃ盘＼Ｄ盘－－＂更多选项＂除区分大小写外全部勾选！搜索！将包含该字符的文件选取－－删除！
注意：搜索注册表及文件时注意区别，只包含部分该字符的文件可能是正常文件，酌情定夺吧
（２）使用 HijackThis1.9901中文版扫描一下你的系统，查看可有可疑项或包含该字符的项，修复！ HijackThis1.9901中文版（查看HijackThis的使用方法）
ＫＶ不能识别但未知病毒扫描识别为可疑的情况
确认几率大于25%即可能是病毒，保险起见请上网搜索该文件名，确认是病毒或木马后按以下操作：
1、打开江民木马一扫光，工具--自动运行--查找并删除有该文件名相关内容；
2、使用ＫＶ的未知病毒扫描工具在扫描出的该文件上面右击－结束进程－－再右击－－删除！
发现有KV不能在正常界面下查杀的病毒、木马建议参照以下几个技术帖子查杀！感谢Smalldog、pluto1313 斑竹提供秘籍！
1、利用ＫＶ未知病毒检测彻底杀除灰鸽子（Backdoor/Huigezi）病毒
2、国内流行病毒手工清除方法，随时更新
3、使用江民KV2006木马一扫光帮你清除木马
★★★ 玩转江民杀毒◆KV2006◆服务篇★★★
Ａ、单机版部分帮助及常见问题（部分内容源自lvsm等斑竹－致谢！）
１.升级时出现升级失败无法完成升级或DOS杀毒盘制作错误！错误代码1002 1005 401 22
错误代码1002:每一个KV 序列号或者授权文件每周只能在线智能升级11次，
如果您的序列号没有和通行证进行绑定
请检查是不是别人和您共用这个序列号，或者序列号因为某种原因泄露了导致他人盗用
建议您尽快将序列号和通行证进行绑定，以最大可能性的保障您的合法权益
具体操作请访问:
http://dl.jiangmin.com/help/club1.htm
http://dl.jiangmin.com/help/club2.htm
错误代码1005:原因：该安装的序列号被充值到江民通行证，或者被别人盗用，并充值到江民通行证里。
解决方法：
一、正常被充值到江民通行证：在江民杀毒软件KV2005的菜单“服务”下点击“直接获取授权文件”，填入您的江民通行证用户名、密码确定即可。
二、如果是被别人盗用，请把序列号复印件发传真到010-82511375，写清楚详细问题和联系方式，这样可以解决序列号被盗用的问题。
升级时出现错误代码（1005）的原因及解决方法
错误代码401:原因：本地缓存文件与服务器升级文件不匹配。
建议清空IE缓存文件或者更换升级服务器
如何清空IE缓存文件?
IE 菜单 工具 internet 选项 常规 选项卡 internet 临时文件 删除文件
如何更换升级服务器呢?
KV 菜单 工具 选项 升级 参考按钮
除了上述方法 也可下载升级文件kv.exe 然后在KV2005的安装文件夹中运行它。
点击下载
错误代码22:
KV2004制作DOS盘出现22错误提示：出现这种错误的原因是软盘的容量不够大了,您可以登陆update2.jiangmin.com/kvdos.ini(前面不要加任何字符),直接下载kvdos.ini这个文件,然后您把它放到kv2004文件夹下的date这个文件夹里,然后用四张软盘来制作.如果还有以上错误提示说明是磁盘质量问题。
KV2005制作DOS盘出现22错误提示：出错原因为软盘质量问题，请重新格式化磁盘或更换新盘重新制作。
2.每次升级 KV2006 时均需输入密码的解决方案
1.关闭KV2006主程序,打开系统的 显示隐藏文件的属性,将系统盘:\windows文件夹下的KVLic_xxxx.dat.lsd\KVLic_xxxx.dat\KVLic_xxxx.dat.lsu三个文件删除；（KVLic_xxxx.dat这个文件为隐藏文件）
2.打开KV2006主程序,选择最后一项----我有通行证
3.正确的输入你的通行证用户名和密码,程序会自动从江民服务器下载相关授权并且自动导入.到此步为止已解决问题.升级便不再需要重复输入密码。（谢谢Fido_Lee提供方案）
3.KV产品序列号、通行证、授权文件、有效期 的相关说明
一、查询方法及产生相关错误的处理:
如果您在使用中遇到不清楚的或产生相关错误的时，请提供相关信息发邮件到
XLH@jiangmin.com
查询；
如果您是通过电子商务方式，如：手机，电话，网银等购买的KV产品，也可提供相关信息发邮件至
union@jiangmin.com
查询，相信江民的技术人员会帮您解答的。
二、产品序列号: 是KV产品的ID，每个产品都有自己的ID，包含25位字符和有效使用时间。
三、江民通行证: 免费注册，序列号充值到通行证中，就是把序列号的内容注册到通行证，同时生成授权文件（建议保留序列号以便忘记通行证可以使用序列号来反查，更好的保护好您的利益），有了江民通行证可以享受江民公司提供的线上和线下服务。
四、序列号和授权文件的使用说明:
（1）.江民KV2004产品：只能使用序列号安装、升级；
（2）.江民KV2005产品：可以使用序列号或KV2005通行证授权文件安装、升级；
注意：由于序列号充值通行证是不可逆过程，所以序列号充值后必须使用其通行证或授权文件来升级KV2005；此KV2005授权文件分标准版和下载版，使用时要求与机器上的KV2005程序版本一一对应，比如：授权文件是标准版，那么机器上安装的也必须是KV2005的标准版，反之亦然。
（3）.江民KV2006产品：可以使用序列号或KV2006通行证授权文件安装，但必须使用授权文件升级，序列号则不行；
注意：已将序列号充值成KV2005授权的用户，可以使用以前的序列号安装KV2006完成后，在KV2006菜单“服务－－直接获取授权”输入通行证的用户名和密码，KV2006在线升级成功后，通行证中就会自动生成KV2006的授权文件；对于未充值的在有效期内的序列号可以在江民首页
www.jiangmin.com
上或KV2006“服务”中直接申请通行证充值得到KV2006的授权文件；KV2006的授权文件取消标准版和下载版之分，KV2006单机版的授权可以在KV2006的标准版和下载版等小版本中通用。
五、充值序列号:
（1）.KV2004的序列号可以充值到KV2005或KV2006的授权中
（2）.KV2005的序列号可以充值到KV2005或KV2006的授权中
（3）.KV2006的序列号只能充值到KV2006授权中
（4）.如何充值序列号： 请登录产品登记中心(序列号用户绑定通行证)
由于高版授权不兼容低版本，所以建议大家把KV2004 或者KV2005的序列号尽量充值成KV2005授权再升级到KV2006授权，反之，只能生成KV2006授权，以后将无法使用KV2005产品。
六、非序列号途径充值通行证:
请点击此处查看（电话、手机、互联星空、银行等）
七、有效使用时间:
KV2004标准版产品有效期为二年，升级版为一年，最终有效期为2006-9-30
KV2005标准版有效期 2007-9-30，升级版为一年，最终有效期为2007-9-30
KV2006标准版产品有效期为二年，升级版为一年，最终有效期为2008-9-30
各版本的有效期到后，江民公司将会停止相关版本的升级服务。
4.KV产品升级服务的相关说明
（1）升级周期：1个有效期内的通行证每周 11 次
（提示：需要使用多台可以设置每台升级为每周一次或其他升级频次）
（2）升级时间：每天傍晚的18：40左右
（提示：周末照常升级，根据需要会临时紧急升级，请关注江民网站）
（3）升级内容：每天更新病毒库文件，不定期的更新升级扫描引擎及其他文件
（4）江民老用户优惠升级方法：
点击此处查看
5.kv2006 2005 2004版安装包下载地址汇总：
点击此处查看
6.江民新科技术有限公司联络方式
（1）病毒上报：
virus@jiangmin.com
（2）技术服务：
技术服务热线电话（单机版）:（010）82511177800
免费电话：800-8102300 Email：
support@jiangmin.com
技术服务热线电话（网络版）:（010）82511671/72 Email:
kvnet@jiangmin.com
BUG上报：
bug@jiangmin.com
（３）序列号查询：
XLH@jiangmin.com
（4）冲值通行证相关查询：
union@jiangmin.com
北京总部：地址：北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦32层 邮编: 100086
总机：（010）82511166 传真：82511375 82511199
单机版渠道部： 电话：（010）82511024 传真：（010）82511199
网络版大客户部：电话：（010）51626198 82511672 传真：（010）82511199
在线业务及电子商务部：电话：（010）82511166 - 8007
网上订购 或 电话订购：（010）82511166 - 8015
B、网络版部分帮助及常见问题－请联络江民公司相关部门
技术服务热线电话（网络版）:（010）82511671/72 Email:
kvnet@jiangmin.com
